常見問題

　　「清心福全」的茶飲是以濃厚的熱茶汁結合冰塊所調製而成，熱茶汁非常濃厚，加入冰塊稀釋，達到完美比例，以符合一般人的口感。而當調製「去冰」茶飲時，由於冰塊用量減少，因此必須加入些許開水以協助稀釋熱茶汁，否則整杯茶飲會太過濃烈、苦澀而難以入口。而如果消費者偏好濃烈乃至苦澀的口感，可以要求門市人員不要添加開水或「加厚」。

　　「清心福全」用心嚴選產地各種優質茶葉，並逐批送SGS檢驗，以確保純淨、安全。用茶葉沖泡、燜煮出新鮮熱茶汁，再以調酒杯現場手工調製成茶飲，以成就最真實、純粹、天然的茶香與茶味，絕無摻入任何茶精、香精、代糖、糖精等香料或添加物。其他食材與包材亦慎選符合安全衛生標準的良品，並定期或逐批送SGS檢驗，嚴格把關。相關檢驗報告公開於「清心福全」官網之「清心福全檢驗報告專區──SGS安心資訊平台」，以及SGS官網之「安心資訊平台」之「清心福全專區」。而各門市亦有「清心福全SGS檢驗報告」檔案夾，可供檢視查詢。

　　網路謠傳「清心福全」茶飲加了茶精、香精、代糖、糖精，甚至含有嗎啡，這些說法顯然背離事實真相，純屬子虛烏有、無稽之談，為有心人士的刻意造謠、惡意抹黑。對於此等詆毀商譽、中傷形象的網路謠傳，本公司不排除報警處理，並循司法途徑解決，以捍衛品牌信譽，並維護加盟店與消費者的權益。有關本公司處置案例與相關報導，可參見「清心福全」官網「最新消息」之「媒體報導」之「散播清心飲品含茶精不實傳聞，警方送辦」。「清心福全」在此鄭重警告有心人士，勿心存僥倖而以身試法，以免自誤誤人、害人害己，同時籲請消費者切勿輕易聽信謠傳、以訛傳訛。

　　「清心福全」落實食品安全衛生管理，實施自主檢驗，食材與包材皆逐批或定期送SGS檢驗。相關檢驗報告資訊公開透明，消費者可上「清心福全」官網之「清心福全檢驗報告專區─SGS安心資訊平台」，或上SGS官網之「安心資訊平台」之「清心福全專區」，以瀏覽檢索。

　　而「清心福全」更有一項領先業界的創舉，在飲料杯的封口膜上印有「清心福全」專屬QR Code，

消費者可掃描此QR Code以連結官網，進而查看檢驗報告，更加即時、便捷掌握相關檢驗資訊。而其操作步驟如下：

　　步驟一》使用智慧型手機或平板電腦掃描QR Code→連結「清心福全」官網。

　　步驟二》滑動螢幕，點選「清心福全檢驗報告專區─SGS安心資訊平台」區塊→進入SGS「清心福全專區」。

　　步驟三》可「依條件搜尋」或「依類別查看」，選取所欲查看的檢驗品項。

　　步驟四》點選該品項的「查看報告」→顯示該品項完整「測試報告」。（若無法順利顯示完整「測試報告」，則請點選頁面右上角「電腦版」→進入電腦版SGS「清心福全專區」→點選所欲查看的檢驗品項→進入該品項頁面→點選「查看報告」→顯示該品項完整「測試報告」。）

　　而此「清心福全」專屬QR Code不僅出現在飲料杯的封口膜，他如產品廣告DM、產品廣告帆布、產品廣告扇、外送價目小卡、飲料標示表、清心福全SGS檢驗報告檔案夾……等，也都印有此QR Code，歡迎消費者多加利用。

　　「清心福全」的商標從早期的 ，直到現在的、、，其中「微笑紅心」是始終不變的組成元素，象徵用心、誠信、熱情、喜悅、滿意。而「清心福全」系列公仔中的「清心超人」，也是由此「微笑紅心」發想而成。許多忠實粉絲更是藉此「微笑紅心」，來辨識、找尋「清心福全」位於各地的門市。

　　「清心福全」現在通行的一款外牆側懸招牌，外觀為正方形，是由第一行 加上第二行 組合而成。我們希望「微笑紅心」能固定在外側（靠馬路的一側）上方，因為這是整面最顯眼的位置，方便來來往往的消費者快速辨識這裡有家「清心福全」門市，畢竟招牌的設置除了講究美觀，清楚的辨識度更是訴求的重點。因此這個正方形招牌從一面看是 ，符合橫式中文的閱讀習慣，讀為「清心福全」。而從另一面看會是 ，以橫式中文的閱讀習慣，會被讀為「心清全福」，雖然不符合閱讀習慣，感覺好像左右做反了，但是能使「微笑紅心」位於外側（靠馬路的一側）上方，強化招牌的辨識度。

　　此外，我們的企業名稱「清心福全」四字，各有其意涵，「清」意謂「清澄」，「心」意謂「心靈」，「福」意謂「福澤」，「全」意謂「全備」，所以「清心福全」有「『清』澄『心』靈且『福』澤『全』備」的意思，而如果讀為「心清全福」，則有「『心』靈『清』澄而『全』備『福』澤」的意思，同樣具有豐富的涵義。

　　「清心福全」官網http://www.chingshin.tw設有「產品介紹」主選單，點進後可查閱每一系列、飲品的介紹。官網尚有「門市據點」主選單，可搜尋全台各地門市。更多服務相關細節，歡迎使用服務專線0917506776或電子信箱csfc1987@gmail.com洽詢。

　　「清心福全」官網http://www.chingshin.tw設有「加盟專區」主選單，點進後可檢閱加盟的基本資格與條件。而本公司定期舉辦加盟說明會，詳細講解加盟所需的準備、時程、簽約、受訓、測驗、資金等資訊。至於加盟說明會的時間、地點，請查閱官網「加盟專區」之「加盟說明會」，或撥打加盟服務專線0917506776洽詢。

　　「清心福全」創立於1987年，自1991年開放加盟。本公司力求穩健成長、深耕台灣、永續經營，不僅慎選加盟者，更落實加盟者的教育訓練與輔導諮詢，目前門市據點遍及全台，店數穩定成長。而為推廣服務各地消費者，竭誠歡迎認同「清心福全」品牌價值的人士參與加盟創業的行列，「清心福全」官網http://www.chingshin.tw「加盟專區」之「加盟條件」，列有加盟相關資格與條件。本公司期許加盟者具備服務熱誠，且能親力親為，用心經營管理，以成就穩定的收入。而尤其重要者，本公司希望加盟者具備對品牌的絕對向心力，恪遵各項標準作業程序，以共同打造、維護「清心福全」的卓越商譽，在「清心福全」的大家庭一起成長、茁壯。