常見問題

[Q & A]

     
為什麼「清心福全」的飲品感覺冰塊很多?

  「清心福全」是以當日沖泡、燜煮的濃厚熱茶汁,結合冰涼的新月形衛生冰塊,並用調酒杯現場手工調製,以提供消費者即時、沁涼的飲品。而冰塊的用量,主要考量台灣偏於高溫炎熱的氣候型態、消費者飲用的可能時間、茶汁的熱度與濃度、冰塊的溫度與造型、調酒杯搖晃的力道與時間……等因素,經過專業測試、品評、研發與精算,而後所訂定的比例,以呈現飲品的最佳風味與口感。此外,「清心福全」是提供「客製化」服務的專業手搖飲料店,在飲料的冰熱方面,除了「正常冰」之外,還有「少冰」、「微冰」、「去冰(有小碎冰)」、「完全去冰」、「加厚」、「溫飲」、「熱飲」等多元選項,消費者可依據個人喜好與需求,選擇不同冰量甚至溫飲或熱飲。

「清心福全」的飲料點了「去冰」,怎麼還會有一些小碎冰?

  「清心福全」提供「客製化」的手搖飲料,在飲料的冰量方面,由多到少,共有「正常冰」、「少冰」、「微冰」、「去冰(有小碎冰)」、「完全去冰」5種選擇。其中「去冰(有小碎冰)」是在飲料中保留一些細碎的小冰塊,讓這些冰塊在飲料中慢慢融化,以延長飲料的冰涼時間,由於手搖飲料的客群多為外帶(消費者至門市購買帶走),或是外送(由門市人員送至消費者處),從門市人員調製好飲料到消費者飲用,可能已經過了二、三十分鐘,而「清心福全」希望消費者在飲用時還能享有冰涼的暢快感,所以貼心地提供了「去冰(有小碎冰)」這個冰量選擇。至於「完全去冰」是調製後去掉所有冰塊,飲料當然有低於常溫的冰涼感,不過退冰的時間相對較快。所以「去冰(有小碎冰)」與「完全去冰」兩種選擇,在冰涼程度、退冰速度、飲用口感等方面明顯存在差異。

  其他品牌的飲料如果點了「去冰」,應該就完全沒有冰塊了。而「清心福全」獨樹一幟,為消費者設想相對多元的冰量選擇,「去冰(有小碎冰)」還會保留一些小碎冰以延長冰涼程度,而如果想喝完全沒有冰塊的飲料,就可以點「完全去冰」。

為什麼我在「清心福全」點了「去冰」的茶飲,門市人員在調製時會加入開水?

  「清心福全」的茶飲是以濃厚的熱茶汁結合冰塊所調製而成,熱茶汁非常濃厚,加入冰塊稀釋,達到完美比例,以符合一般人的口感。而當調製「去冰」茶飲時,由於冰塊用量減少,因此必須加入些許開水以協助稀釋熱茶汁,否則整杯茶飲會太過濃烈、苦澀而難以入口。而如果消費者偏好濃烈乃至苦澀的口感,可以要求門市人員不要添加開水或「加厚」。

網路謠傳「清心福全」的茶飲添加茶精,是否屬實?

  「清心福全」用心嚴選產地各種優質茶葉,並逐批送SGS檢驗,以確保純淨、安全。用茶葉沖泡、燜煮出新鮮熱茶汁,再以調酒杯現場手工調製成茶飲,以成就最真實、純粹、天然的茶香與茶味,絕無摻入任何茶精、香精、代糖、糖精等香料或添加物。其他食材與包材亦慎選符合安全衛生標準的良品,並定期或逐批送SGS檢驗,嚴格把關。相關檢驗報告公開於「清心福全」官網之「清心福全檢驗報告專區──SGS安心資訊平台」,以及SGS官網之「安心資訊平台」之「清心福全專區」。而各門市亦有「清心福全SGS檢驗報告」檔案夾,可供檢視查詢。

  網路謠傳「清心福全」茶飲加了茶精、香精、代糖、糖精,甚至含有嗎啡,這些說法顯然背離事實真相,純屬子虛烏有、無稽之談,為有心人士的刻意造謠、惡意抹黑。對於此等詆毀商譽、中傷形象的網路謠傳,本公司不排除報警處理,並循司法途徑解決,以捍衛品牌信譽,並維護加盟店與消費者的權益。有關本公司處置案例與相關報導,可參見「清心福全」官網「最新消息」之「媒體報導」之「散播清心飲品含茶精不實傳聞,警方送辦」。「清心福全」在此鄭重警告有心人士,勿心存僥倖而以身試法,以免自誤誤人、害人害己,同時籲請消費者切勿輕易聽信謠傳、以訛傳訛。

「清心福全」飲料杯封口膜上的QR Code有什麼功能?

  「清心福全」落實食品安全衛生管理,實施自主檢驗,食材與包材皆逐批或定期送SGS檢驗。相關檢驗報告資訊公開透明,消費者可上「清心福全」官網之「清心福全檢驗報告專區─SGS安心資訊平台」,或上SGS官網之「安心資訊平台」之「清心福全專區」,以瀏覽檢索。

  而「清心福全」更有一項領先業界的創舉,在飲料杯的封口膜上印有「清心福全」專屬QR Code,

消費者可掃描此QR Code以連結官網,進而查看檢驗報告,更加即時、便捷掌握相關檢驗資訊。而其操作步驟如下:

 

  步驟一》使用智慧型手機或平板電腦掃描QR Code→連結「清心福全」官網。

                  

  步驟二》滑動螢幕,點選「清心福全檢驗報告專區─SGS安心資訊平台」區塊→進入SGS「清心福全專區」。

                  

  步驟三》可「依條件搜尋」或「依類別查看」,選取所欲查看的檢驗品項。

                  

  步驟四》點選該品項的「查看報告」→顯示該品項完整「測試報告」。(若無法順利顯示完整「測試報告」,則請點選頁面右上角「電腦版」→進入電腦版SGS「清心福全專區」→點選所欲查看的檢驗品項→進入該品項頁面→點選「查看報告」→顯示該品項完整「測試報告」。)

                  

 

  而此「清心福全」專屬QR Code不僅出現在飲料杯的封口膜,他如產品廣告DM、產品廣告帆布、產品廣告扇、外送價目小卡、飲料標示表、清心福全SGS檢驗報告檔案夾……等,也都印有此QR Code,歡迎消費者多加利用。

「清心福全」的外牆側懸招牌怎麼好像左右做反了?

  「清心福全」的商標從早期的 ,直到現在的,其中「微笑紅心」是始終不變的組成元素,象徵用心、誠信、熱情、喜悅、滿意。而「清心福全」系列公仔中的「清心超人」,也是由此「微笑紅心」發想而成。許多忠實粉絲更是藉此「微笑紅心」,來辨識、找尋「清心福全」位於各地的門市。

 

 

  「清心福全」現在通行的一款外牆側懸招牌,外觀為正方形,是由第一行 加上第二行 組合而成。我們希望「微笑紅心」能固定在外側(靠馬路的一側)上方,因為這是整面最顯眼的位置,方便來來往往的消費者快速辨識這裡有家「清心福全」門市,畢竟招牌的設置除了講究美觀,清楚的辨識度更是訴求的重點。因此這個正方形招牌從一面看是 ,符合橫式中文的閱讀習慣,讀為「清心福全」。而從另一面看會是 ,以橫式中文的閱讀習慣,會被讀為「心清全福」,雖然不符合閱讀習慣,感覺好像左右做反了,但是能使「微笑紅心」位於外側(靠馬路的一側)上方,強化招牌的辨識度。

 

 

  此外,我們的企業名稱「清心福全」四字,各有其意涵,「清」意謂「清澄」,「心」意謂「心靈」,「福」意謂「福澤」,「全」意謂「全備」,所以「清心福全」有「『清』澄『心』靈且『福』澤『全』備」的意思,而如果讀為「心清全福」,則有「『心』靈『清』澄而『全』備『福』澤」的意思,同樣具有豐富的涵義。

如何得知「清心福全」飲品口味以及各地門市資訊?

  「清心福全」官網http://www.chingshin.tw設有「產品介紹」主選單,點進後可查閱每一系列、飲品的介紹。官網尚有「門市據點」主選單,可搜尋全台各地門市。更多服務相關細節,歡迎使用服務專線0917506776或電子信箱csfc1987@gmail.com洽詢。

如何了解加盟「清心福全」的相關細節?

  「清心福全」官網http://www.chingshin.tw設有「加盟專區」主選單,點進後可檢閱加盟的基本資格與條件。而本公司定期舉辦加盟說明會,詳細講解加盟所需的準備、時程、簽約、受訓、測驗、資金等資訊。至於加盟說明會的時間、地點,請查閱官網「加盟專區」之「加盟說明會」,或撥打加盟服務專線0917506776洽詢。

加盟「清心福全」應具備哪些資格與條件?

  「清心福全」創立於1987年,自1991年開放加盟。本公司力求穩健成長、深耕台灣、永續經營,不僅慎選加盟者,更落實加盟者的教育訓練與輔導諮詢,目前門市據點遍及全台,店數穩定成長。而為推廣服務各地消費者,竭誠歡迎認同「清心福全」品牌價值的人士參與加盟創業的行列,「清心福全」官網http://www.chingshin.tw「加盟專區」之「加盟條件」,列有加盟相關資格與條件。本公司期許加盟者具備服務熱誠,且能親力親為,用心經營管理,以成就穩定的收入。而尤其重要者,本公司希望加盟者具備對品牌的絕對向心力,恪遵各項標準作業程序,以共同打造、維護「清心福全」的卓越商譽,在「清心福全」的大家庭一起成長、茁壯。

© 2015 清心福全冷飲站 All Rights Reserved.
Designed by ARTWARE

臺南市北區育德路520號  服務專線0917-506776

E-MAIL : csfc1987@gmail.com